Y kuşağını yönetmek için en iyi 8 uygulama
Y kuşağından çalışanlarınızla aranızdaki ilişkiyi geliştirmek için yapabileceğiniz en önemli şey, onları anlamak ve güçlü yanlarına odaklanmaktır. Günümüzde iş gücünün büyük bir yüzdesini oluşturan Y kuşağını, etkili bir şekilde nasıl yöneteceğinizi ve liderlik becerilerini nasıl teşvik edeceğinizi anlamak çok önemlidir.
Şirketiniz Y kuşağı çalışanları etkili bir şekilde yönetemiyorsa, sunabileceğiniz en etkileyici menfaatler bile onları şirketinizde tutmanıza yetmeyecektir. Bu durumda başka işler aramaya devam etmeleri ve daha iyi bir iş bulur bulmaz şirketinizden ayrılmaları kaçınılmazdır.
Güçlü bir şirket, çalışanlarının güçlü yönlerine hitap eden etkili yönetim uygulamalarına ihtiyaç duyar. Kuruluşunuzun Y kuşağı çalışanları daha iyi yönetmesine yardımcı olacak, uygulaması kolay yöntemlerle ilgili bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
1. Kim olduklarını anlayın
Her şeyden önce, çalışanlarınızın kim olduğunu ve onlar için önemli olan unsurları anlamak çok önemlidir. İş dünyasında her geçen gün daha büyük bir rol oynayan Y kuşağı çalışanlar, iş ortamına benzersiz tutumlar, deneyimler ve bakış açıları kazandırır.
- Y kuşağının, sadece maaşı için bir işi tercih etmesi pek olası değildir. Ladders ile ortaklaşa yaptığımız araştırmaya göre, bir işi tercih ederken belirli bir çalışma deneyimi arama eğiliminde olan Y kuşağı, beklediği deneyimi elde edemediği durumlarda başka iş aramaya başlayabilir.
- Kendilerine bir anlam ve amaç ifade eden işler ararlar. Bağ kurabildikleri markaları cazip bulur, vaatlerini yerine getiren ve çalışmalarına önem verdiğini hissettiren şirketlerde çalışır ve bu şirketlerin savunuculuğunu üstlenirler.
- Bireysel yeteneklerini ve güçlerini kullanarak ellerinden gelenin en iyisini yapmak isterler. Kişisel ve kariyer gelişimleri için kendilerine fırsat tanımayan şirketlerden ayrılma olasılıkları yüksektir.
- Sonuç veren pratik eylemleri tercih ederler. Tanımlanmış hedefler ve düzenli geri bildirimler onlar için önemlidir.
2. Öğrenmelerine ve büyümelerine yardımcı olun
Y kuşağını yönetmek de tıpkı diğer nesilleri yönetmek gibidir. Gelişimlerini teşvik etmeyi ve iletişim kurma biçiminizi geliştirmeyi kolaylaştıran taktikleri bulmanız gerekir:
- Sürekli geri bildirimde bulunun. Bu kuşak, yıllık performans incelemeleri ile yetinmez. Düzenli geri bildirim ve değerlendirme talep ederler.
- Onlara profesyonel gelişim fırsatları tanıyın. Cone Communications tarafından yapılan araştırmaya göre, Y kuşağının %93’ü ders alma, yeni beceriler öğrenme ve mesleklerinde ilerleme becerisi ile motive oluyor.
- Anlamlı kişisel deneyimleri de sürece dahil edin. Y kuşağı çalışanların %90’ı yeni yerler keşfetme ve yeni insanlarla tanışma şansı ile motive oluyor.
3. Net hedefler belirleyin
Çalışanlar, ekipler ve şirketiniz için net ve tutarlı hedefler oluşturduğunuzdan ve paylaştığınızdan emin olun.
- Hedef belirleme konusunda işbirliği yapın. Çalışanlarınızın kişisel iş hedeflerine yönelik fikirlerini paylaşmalarına izin vermek, onları yalnızca kendilerine sunulan hedeflerden daha fazla motive eder ve bağlılık kazandırır.
- Hedefleri netleştirin. Bu hedefleri çalışanlarla, tüm ekibinizle ve kurumsal liderlerinizle sık sık tartışmalısınız.
- Süreç boyunca kilometre taşları belirleyin. Ne kadar küçük olursa olsun, tüm başarıları takdir ettiğinizden emin olun. Araştırmalara göre, Y kuşağı çalışanların %87’si kişisel takdir ile motive oluyor.
4. Onları bir ekibin parçası haline getirin
Y kuşağı çalışanlar, güçlü takım oyuncuları olabilirler. Ancak herkes gibi, takım ruhunu ve şirketlerinin başarısının bir parçası olduklarını hissetmek isterler. Yani Y kuşağını yönetirken, onlara grubun bir parçası olarak başkalarıyla çalışma fırsatları sunmanız gerekir.
- Akıl hocaları ve/veya ekip liderleri sağlayın. Y kuşağı, bir projeye başlamadan önce başkalarının sesine kulak veren, kendi fikirlerini sunmaya ve başkalarının görüşlerini dinlemeye istekli çalışanlardır.
- Birlikte çalışmalarına izin verin. Ekip çalışması anlayışını okullarda, sporda ve oyunlarda öğrenen Y kuşağı, net hedeflere ulaşmak için birlikte çok daha iyi çalışır.
- Topluluklar oluşturun. Y kuşağı, kendi bireysel başarılarının ötesinde, grubun refahını ön plana koyar. Ortak ilgi alanlarına, değerlere ve hedeflere odaklanan hem sanal hem de gerçek dünya toplulukları yaratarak büyüdüklerini unutmamak gerekir. Yöneticiler, Y kuşağı çalışanları cezbetmek, işe almak ve ellerinde tutmak için bu topluluk duygusunu beslemelidir.
5. Onlara bir amaç duygusu verin
Y kuşağı, yaşamlarının ve işlerinin bir şeyler ifade etmesini ister. Yaptıklarının anlamlı olduğunu ve aslında dünyada bir fark yarattıklarını hissetmeleri gerekir. Bu, aynı zamanda çalışan bağlılığını ve dolayısıyla çalışanları elde tutma oranlarını da artırır.
- İşyerinde geri dönüşüm programları başlatın ve çalışanların şirketinize bağlı hayır işleri ile ilgilenmelerine olanak tanıyın. Cone Communications tarafından yapılan araştırmaya göre, Y kuşağı çalışanların %75’i sosyal sorumluluğa sahip bir şirkette çalışmak için daha az ücret almaya gönüllü. %89’u ise işverenlerinin işyerinde çevresel sorumluluklara yönelik faaliyetler sağlamalarını beklediklerini belirtiyor.
- Yeteneklerinin, enerjilerinin ve zamanlarının bir bölümünü sosyal ve çevresel konulara adamalarına izin verin. Bulgularımıza göre, Y kuşağı çalışanların %83’ü çalıştıkları şirketlerin sosyal ve çevresel konulara yönelik katkılarına yardımcı olmalarını isterken, %89’u ise şirketlerinin sorumlu iş uygulamalarını geliştirmelerinde aktif birer katılımcı olmak istiyor.
- Evde olumlu sosyal ve çevresel değişiklikler yapmaları için fırsatlar ve kaynaklar sağlayın. Y kuşağı çalışanların %83’ü bu desteği şirketlerinden beklerken, %84’ü ise şirketlerinin topluluklarında daha fazla yer alma yollarını bulmalarına yardımcı olmalarını istiyor.
- Paylaşmalarına izin verin. Y kuşağı çalışanların %76’sı kişisel fotoğraflarını, videolarını ve çalışma deneyimlerini kendi sosyal kanallarında paylaşabilmek istiyor. %75’i de bunu yapmak için belirlenmiş şirket etiketlerini kullanmak istiyor.
6. Güçlü ve zayıf yönlerine dikkat edin
Y kuşağının büyük kısmı, neredeyse sürekli elektronik cihazlarla etkileşimde bulundukları ortamlarda büyümüş, bu da onların genel yeteneklerini hem olumlu hem de olumsuz yönde etkilemiştir.
- Yeni ekipman ve programlara erişmelerini sağlayın. Şirket içi ve şirket dışı iletişimler arasında gidip gelmek, aynı anda birden fazla işi yapmak Y kuşağı için çok kolaydır. Üstelik yeni teknolojilere çok kolay uyum sağlarlar.
- Onlara düzenleyecekleri ve sentezleyecekleri veriler sağlayın. Y kuşağı çalışanların çoğu, büyük miktardaki verileri kolayca düzenleyebilir, anlayabilir ve bunları kullanımı kolay, organize biçimlerde derleyebilir.
- İki yönlü mentörlük programlarını değerlendirin. Y kuşağı çalışanların zayıf yanlarına yardımcı olmanın en iyi yollarından biri de güçlü yönlerinden yararlanmaktır. Yeni teknolojilerle mücadele eden sessiz kuşağın ve X kuşağının, Y kuşağı çalışanlardan teknolojiyi öğrenmelerini, bir yandan da Y kuşağının onlardan kişisel iletişim becerilerini nasıl geliştirebilecekleri konusunda koçluk almalarını sağlayın.
Çalışanlarınız, işlerinin zayıf yönlerini geliştirirken güçlü yönlerini kullanmalarına izin verdiğini düşünüyor mu? Öğrenmek için onlara bir anket gönderin! Anket oluşturun→
7. Onlara marka elçisi olma konusunda ilham verin
Sosyal medyaya ilgi duyan Y kuşağı, şirketinizin marka elçileri olmak için ideal bir konumdadır. İş arayanlar bugün bile bilgi almak için ailelerine, arkadaşlarına ve şirketin mevcut çalışanlarına başvururken, potansiyel müşteriler de aynı yöntemi izlerler.
- Olumlu deneyimlerle işe başladıklarından emin olun. Y kuşağı, daha işe alım ve işe başlama sırasında bile şirketinizle ve sunduğu vaatlerle ilgili hisler ve tutumlar geliştirmeye başlamış olurlar. Gallup anketlerine göre, çalışanların yalnızca %12’si şirketlerinin yeni çalışanları işe başlatma konusunda iyi bir iş çıkardığına kesinlikle katılıyor. Bu aşamadaki olumlu deneyimler, çalışanların marka elçilerine dönüşmelerine yardımcı olabilir. Çalışanlarınızın işe alım ve işe başlatma süreçleriyle ilgili duygularını değerlendirmek için işe alım memnuniyeti anketi şablonunu kullanabilirsiniz.
- Görüşlerini ve geri bildirimlerini paylaşmak için sosyal medyayı kullanmalarını destekleyin. Y kuşağı için sosyal medya hayatın bir parçasıdır. Bu yüzden, potansiyel yeni iş adaylarına ilham verme olasılığı daha yüksektir. Bu kişiler, şirketiniz adına konuşmaya hazırdır ve tanıdıklarını (ve tanımadıklarını) pozisyon başvurusunda bulunmaya veya ürünlerinizi satın almaya teşvik ederler. Şirketiniz, ürünleriniz ve hizmetlerinizin yanı sıra kişisel iş deneyimleri hakkında sık sık, samimi paylaşımlar yapacaklarından emin olabilirsiniz.
8. Esneklik sağlayın
Y kuşağının hayattan beklentisi, bir masada sekiz saat boyunca oturmaktan ibaret değildir. Kendilerine esneklik, özerklik duygusu ve daha iyi bir yaşam sunan işlere önem verirler. Y kuşağı çalışanları motive etmek için, sonuçta daha fazla üretkenlik sağlayacak esnek menfaatler sunun. Kendi araştırmamıza ve Gallup’ın araştırmasına göre, tercih ettikleri çalışma şekilleri şöyle özetlenebilir:
- İşlerini ve kişisel yaşamlarını bir arada yürütmelerine izin verin. Yetişkinlerin üçte birinden fazlası, iş yerindeyken kişisel yaşamlarıyla temas halinde olmanın önemli olduğunu söylüyor. Üstelik bu rakam erkek Y kuşağı çalışanlarda %48’e ulaşıyor. İş yerinde uygun gördükleri ilk üç etkinliği mesajlaşma, kişisel telefon görüşmeleri ve sosyal medya kullanımı oluşturuyor.
- Sürekli bağlantıda olacaklarına güvenin. Y kuşağı çalışanların yöneticiler ve işverenlere sağladığı avantajlarından biri, diğer yaş gruplarına kıyasla mesai saatleri dışında işle ilgili e-postaları yanıtlama beklentilerini diğer yaş gruplarına göre daha fazla karşılamalarıdır (Y kuşağı: %43, Genel: %39). Hatta Y kuşağındaki erkek çalışanlarda bu oran daha da yüksektir (%47).
- İşyerinde ilişkilere izin verme konusunu değerlendirin. Y kuşağı çalışanların beşte biri (%21), bir iş arkadaşı ile romantik bir ilişki içinde olduğunu itiraf ediyor. Çalışanlara ilişkilerini duyurma seçeneği sunarak gizlilik ve rahatsızlık gibi sıkıntıları önleyin.
- Evden çalışmayı ve esnek çalışmayı mümkün kılın. Esnek çalışmak, diğer gruplara kıyasla Y kuşağı için çok daha fazla önemlidir. Esnek iş programları ve evden çalışma, onlar için çok doğal bir çalışma biçimidir. Üstelik çalıştıkları zamanın %60 ila 80’ini ofis dışında geçirmelerine izin verdiğinizde ideal düzeyde iş bağlılığı da elde edebilirsiniz.
Y kuşağını yönetmeye devam ederken ne tür değişiklikler yapmayı seçerseniz seçin, çalışanların geri bildiriminin performans ve iş memnuniyetini artırmak için gerekli olduğunu unutmayın. Çalışanlarınızın amirleri ve yaptıkları iş hakkında gerçekte neler hissettiğini öğrenmek için bir yönetim performansı anketi kullanmayı düşünebilirsiniz.
Diğer kaynakları keşfedin
İnsan Kaynakları Lideri
İK yöneticileri çok iyi çalışan deneyimleri sunmak için bu araç takımından faydalanabilir.
Çevrimiçi değerlendirme formlarına göre harekete geçebileceğiniz geri bildirimler alın
SurveyMonkey'in çevrimiçi değerlendirme formlarıyla geri bildirimin gücünden yararlanın. Hemen form oluşturucumuzla başlayın!
İş yerinde en uygun yan hakları sunun
SurveyMonkey, çalışanlarınızın yan haklarla ilgili düşüncelerini öğrenmenizi ve bu konuda doğru paketi tasarlayabilmenizi sağlayacak araçlar sunar.
Daha iyi bir aday deneyimi yaratın
SurveyMonkey ile adayların işe alım sürecindeki deneyimlerini anlama.